1．发生交通事故。

2．抢救伤员，报警，报保险公司，保护好现场，车辆定损（事故车辆由保险公司定损）。

3．医疗，保存好住院病历，为作伤残评定作准备，并收集有关证据。

4．收到交通事故认定书的同时委托鉴定机构做伤残鉴定。

5．申请交通部门主持调解，为保护你的权益，可以委托律师参加调解;如调解不成可以向人民法院起诉，也可以直接向人民法院起诉。

6．索赔过程中，要注意以下问题：

（1）．确定有无民事赔偿责任 ；  

（2）． 确定民事赔偿主体；

（3）．计算出民事赔偿的项目及数额（如不会计算，可以委托律师）。

7．索赔的途径：协商，调解，诉讼和保险。

8．最终获得赔偿。